Veelgestelde vragen
Baked with love · Gevaarlijk Lekker
Veelgestelde vragen
Alles wat je wilt weten over ingrediënten, bestellen, verzenden en bewaren van mijn vegan & glutenvrije lekkernijen. Staat je vraag er niet tussen? Mail me gerust — ik denk graag met je mee.
✋ Ingrediënten & allergieën
Hoe glutenvrij is glutenvrij?
Ik werk alleen met glutenvrije producten. Daarnaast is mijn hele huis — en dus ook mijn keuken — volledig glutenvrij!
Hoe zit het met kruisbesmetting?
In de keuken wordt wél gewerkt met bijvoorbeeld soja, noten en pinda's. Heb jij een van deze allergenen en wil je toch iets bestellen? Overleg dan gerust even met mij via het contactformulier.
Waar vind ik de allergeneninformatie?
Bij alle producten staan icoontjes die de meest voorkomende allergenen duidelijk aangeven. Daarnaast vind je bij elk product de ingrediëntenlijst, zodat je zelf een dubbelcheck kunt doen.
Zit er melkeiwit of lactose in?
Nee! Alles wat ik maak is geheel vegan, en dus vrij van dierlijke producten.
Hoe suikervrij zijn de suikervrije producten?
De geraffineerd-suikervrije opties die ik heb, zijn gezoet met dadel of agave.
🚚 Bestellen & verzenden
Wanneer ontvang ik mijn pakketje?
Als de producten op voorraad zijn, kan ik je bestelling binnen 1 dag versturen. Is dat niet het geval, dan streef ik ernaar om het binnen 5 dagen op de post te doen. De levertijd zit dus tussen de 1 en 5 werkdagen.
Ik verstuur met PostNL; zij bezorgen vaak de volgende dag, maar het kan ook langer duren. Daar heb ik helaas geen invloed op.
Ik verstuur met PostNL; zij bezorgen vaak de volgende dag, maar het kan ook langer duren. Daar heb ik helaas geen invloed op.
Wat kost de verzending?
De exacte verzendkosten zie je bij het afrekenen, voordat je je bestelling definitief maakt. Ze hangen af van het formaat van je bestelling — brievenbuspost of pakket.
Naar welke landen verzenden jullie?
Op dit moment verstuur ik alleen binnen Nederland, met PostNL.
Kan ik mijn bestelling ook ophalen?
Jazeker! Gratis ophalen kan op afspraak in Deventer.
Op welke dagen kan ik een bestelling doen?
Je kunt elke dag een bestelling doen! Om de kwaliteit te kunnen waarborgen, doe ik pakketjes van maandag tot en met donderdag op de post. Mocht jouw pakketje onverhoopt een dag later geleverd worden, dan gaat daar in ieder geval geen heel weekend overheen!
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
Je betaalt veilig en direct via onder andere iDEAL | Wero, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Mastercard, Visa en American Express.
Kan ik een bestelling annuleren?
Alleen maatwerkbestellingen kunnen geannuleerd worden:
- Tot 14 dagen van tevoren: gratis.
- Binnen 14 tot 7 dagen: 50% van de totale bestelling.
- Binnen 7 tot 2 dagen: 75% van de totale bestelling.
- Later dan dat: het volledige bedrag van de bestelling.
Waar kan ik een grote bestelling plaatsen?
Voor een grotere bestelling stuur je het beste een mail naar lisette.dangerousdelicious@gmail.com. Ik doe m'n best om mails en berichten zo snel mogelijk te beantwoorden!
Hoe vraag ik een maatwerk taart aan?
Voor een maatwerk taart stuur je het beste een mail naar lisette.dangerousdelicious@gmail.com. Ik doe m'n best om mails en berichten zo snel mogelijk te beantwoorden!
❄️ Bewaren
Hoelang kan ik de gebakjes bewaren?
Mits na ontvangst gekoeld bewaard, zijn de gebakjes nog 3 dagen lekker! Koekjes blijven in een afgesloten trommel nog zo'n 14 dagen goed — maar ik verwacht niet dat ze dat halen :p
Hoe bewaar ik de gebakjes?
Eet je niet alles dezelfde dag op? Dan adviseer ik de gebakjes in een afgesloten bakje in de koelkast te bewaren. De koekjes bewaar je in een afgesloten bakje buiten de koelkast.
Kan ik de gebakjes invriezen?
Dat raad ik je af — ik verzend (bijna) alles namelijk vanuit de vriezer, zodat het zo vers mogelijk bij jou op de deurmat valt!
📦 Retour & klachten
Wijkt mijn bestelling af van de foto?
Mijn foto's zijn een zo eerlijk mogelijke weergave. Maar omdat ik alles met de hand maak, kunnen kleur, vorm, formaat en decoratie licht verschillen. Dat hoort bij handgemaakt — elk product is net even uniek.
Kan ik verse producten retourneren of ruilen?
Verse producten vallen niet onder de wettelijke bedenktijd van 14 dagen — dat is een wettelijke uitzondering voor producten die snel bederven. Verse bestellingen kunnen daarom niet geretourneerd of terugbetaald worden. Is er onderweg iets misgegaan? Kijk dan bij de vraag hieronder.
Er is iets mis met mijn bestelling — wat nu?
Wat vervelend! Neem dan binnen 24 uur na ontvangst contact met me op via lisette.dangerousdelicious@gmail.com en stuur foto's mee van zowel het product als de verpakking. Bewaar alles even tot we samen een oplossing hebben gevonden — dan maken we het goed.
Geen vragen gevonden. Probeer een ander zoekwoord — of mail me je vraag, ik help je graag.
Let op · huisdieren
Lekkers voor mensen, niet voor dieren
Houd je bestelling altijd buiten bereik van huisdieren — ook producten zonder chocolade kunnen een dier ziek maken. Let extra op bij chocolade: die bevat theobromine, dat giftig en zelfs dodelijk kan zijn voor honden. Bevat je bestelling chocolade en heeft de ontvanger een huisdier? Waarschuw ze dan even dat er een pakketje met chocoladeproducten aankomt.
Staat je vraag er niet bij?
Geen probleem — ik denk graag met je mee. Stuur me een berichtje, dan help ik je snel verder.
Mail me je vraag